الشروط والأحكام
تم إعداد هذه الشروط والأحكام ("الشروط") لتقديم إرشادات واضحة وشروط قانونية ملزمة تتعلق بالخدمات المقدمة لك من قبل شركة عون الرائدة للتمويل الإستهلاكي المصغر (عون)، وهي شركة سعودية مسجلة وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية وتعمل تحت الاسم التجاري "عون" (ويشار إليها فيما بعد بـ "نحن" أو "الشركة" أو "عون").
تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق "عون" للهواتف الذكية ("تطبيق عون") لتقديم خدمات التمويل الاستهلاكي المصغر، وكذلك موقع عون الإلكتروني ("موقع عون")، وعلاقتك مع الشركة، وأي خدمات أخرى متاحة من خلال التطبيق من وقت لآخر (ويشار إليها بـ "الخدمات"). هذا المستند متاح باللغتين العربية والإنجليزية.
يُعرض عليك هذا المستند للمراجعة والموافقة عليه قبل إتمام عملية التسجيل (ويشار إليها بـ "التسجيل")، والتي تُعد شرطًا أساسيًا لاستخدام تطبيق عون وموقع عون والخدمات المرتبطة. يتطلب التسجيل قيام الشركة بإجراء عمليات "اعرف عميلك" ("KYC") للتحقق من هويتك كمستخدم مصرح له باستخدام الخدمات، ولن يتم ذلك إلا بعد موافقتك على هذه الشروط.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام التسجيل، حيث تؤثر على حقوقك والتزاماتك بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام تطبيق أو موقع عون.
من خلال التسجيل في خدمات تطبيق عون، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
التعريفات
- "الحساب": الحساب الإلكتروني الذي يفتحه العميل في تطبيق عون لاستخدام الخدمة.
- "التطبيق": تطبيق عون.
- "نموذج الطلب": النموذج الذي يجب على العميل تعبئته لإنشاء حساب في تطبيق عون.
- "سمة": الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.
- "التأمينات الاجتماعية": المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI).
- "الرسوم": رسوم الخدمة المفروضة من قبل "عون" على الخدمات المختلفة المقدمة في التطبيق.
- "الرصيد الائتماني": النقود الإلكترونية المتوفرة في حساب العميل الدائن.
- "حساب الائتمان": الحساب المفتوح لدى البنك الشريك لتنظيم وحفظ جميع المدفوعات نيابة عن العملاء.
- "العميل": أي شخص يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر، قام بالتسجيل في خدمات تطبيق عون ووافق على الشروط والأحكام كما وردت في هذا المستند.
- "خدمة تطبيق عون": منصة إلكترونية تقدمها شركة عون الرائدة للتمويل الاستهلاكي المصغر (عون)، تتيح للعميل المسجل الحصول على التمويل وسداده عبر نماذج تحويل مالي مختلفة من حسابه إلى حساب عميل آخر ضمن حدود المملكة العربية السعودية، وذلك بموجب ترخيص رقم (١٠١/أ ش/٢٠٢٥٠٦) الصادر من البنك المركزي السعودي (ساما).
- "مركز خدمة عملاء تطبيق عون": الرقم الموحد لخدمة العملاء، المتاح على مدار الساعة لتلقي البلاغات الفنية أو أي استفسارات أخرى من العملاء، وتقوم الشركة بالتعامل معها مباشرة.
- "الموزع / الوكيل": الشخص المعيّن من قبل شركة عون الرائدة للتمويل الاستهلاكي المصغر (عون) لتقديم خدمات المتعلقة …بتطبيق عون.