شروط الاستخدام


تم إعداد وتصميم هذه الشروط والاحكام ("الشروط") لتقديم إرشادات واضحة وشروط ملزمة قانونا فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لك من شركة نبوت للتمويل ، وهي شركة مؤسسة أصولاً وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية وتتداول بالعلامة التجارية "عون" (ويشار اليها هنا فيما بعد بـ " عون"، "نحن"، "إنا" أو "الشركة"). وتحكم هذه الشروط استخدامكم لتطبيق عون على الهاتف المحمول لخدمات التمويل المصغر وموقع عون الالكتروني ("موقع "عون") وعلاقتك مع الشركة وكذلك أي خدمات اخرى يتم إتاحتها لك من خلال استخدام منصة عون من حين لأخر ("الخدمات"). وسوف تتاح هذه الوثيقة باللغتين العربية والانجليزية.

ويتم تقديم هذه الشروط لك لاطلاعك وقبولها قبل منحك موافقتك على استكمال عملية الدخول والتسجيل (ويشار اليها هنا فيما بعد بـ"التسجيل") بمعرفة الشركة. ويعتبر التسجيل شرط مسبق لاستخدام منصة “عون”، وموقع “عون” والخدمات. ويتطلب التسجيل من الشركة القيام بفحوصات "اعرف عميلك" (ويشار اليها هنا فيما بعد بـ "KYC") لكي يتم التحقق منك بصفتك المستخدم المصرح له للخدمات وسوف يتم القيام به فقط عند قيامك بتحديد قبولك للشروط.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الانتهاء من التسجيل حيث تؤثر الشروط على حقوقك والتزاماتك بموجب قوانين المملكة العربية السعودية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى الامتناع عن استخدام تطبيق عون أو منصة عون. للتسجيل في خدمات منصة عون، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.

التعريفات

سوف يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني التالية كما يلي:

"الحساب" يعني الحساب النقدي الإلكتروني الذي يفتحه العميل لدى منصة “عون” لاستخدام خدمة التمويل المصغر.

"APP" يعني تطبيق منصة عون أو تطبيق الخدمات المستندة إلى الهاتف المحمول.

"الطلب" يعني نموذج التسجيل الذي يجب على العميل إكماله لإنشاء خدمة الحساب في منصة “عون”.

"ساما" تعني البنك المركزي السعودي.

"سمة" تعني الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.

"التأمينات الاجتماعية" تعني المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.

"الرسوم" تعني رسوم الخدمة التي تفرضها “عون” على الخدمات المختلفة المقدمة من منصة “عون”.

"الائتمان" هو النقدية الإلكترونية المتاحة في حساب العميل الدائن.

"حساب الائتمان" يعني الحساب المفتوح في البنك الشريك لتنظيم جميع المدفوعات والاحتفاظ بها نيابة عن العملاء.

"العميل" يعني أي شخص، يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكبر، قام بالتسجيل في خدمات منصة “عون” وقبل شروطها واحكامها كما هو موضح في هذا المستند.

"علامة "عون" التجارية" هي العلامة التجارية لشركة نبوت للتمويل الإستهلاكي المصغر ، المتخصصة في تقديم خدمات التقنية المالية وخدمات التمويل المصغر عبر الهاتف المحمول ومصرح لها من قبل البنك المركزي السعودي.

"خدمة منصة "عون" هي عبارة عن منصة إلكترونية تقدمها شركة نبوت للتمويل الإستهلاكي المصغر ، والتي من خلالها يمكن للعميل المسجل الحصول على قروض مصغرة وسداد قروض مصغرة داخل حدود المملكة العربية السعودية وفقًا للترخيص المؤقت ("") الصادرعن البنك المركزي السعودي

"مركز خدمة عملاء منصة "عون" يعني خدمة الدعم المباشر عبر ال” Live Chat” مركز خدمة العملاء التي قد يتواصل به العملاء مع ممثلين خدمة العملاء على مدار 24 ساعة للإبلاغ عن أي مشاكل تقنية تواجههم من خلال استخدام خدمة منصة” عون” ، والذي يسمح لـ “عون” بالرد على مثل هذه المشاكل أو التعامل مع أي استفسارات أخرى للعملاء

"الموزع/الوكيل" هو الشخص المعين من قبل شركة نبوت للتمويل الإستهلاكي المصغر لتقديم الخدمات المتعلقة بـمنصة “عون”.

"خدمات الموزع" هي الخدمات والوظائف التي يضطلع بها الموزعون/الوكلاء فيما يتعلق بـمنصة “عون” بما في ذلك إيصالات الاشتراك وتفعيل الخدمة وتيسير اكتساب العميل، واعداد العملاء لاستخدام المنصة، وقسائم تعبئة الرصيد وغيرها من الخدمات.

"الحساب الإلكتروني" هو حساب منصة” عون” الخاص بالعميل الذي يشير إلى المنصة الرقمية التي يتم إنشاؤها والاحتفاظ بها من قبل “عون” لصالح العميل حصريًا عند التسجيل وقبول البنود والشروط التي توفرها “عون” من وقت لآخر.

"النقد الإلكتروني" هو المبلغ النقدي في حساب العميل وهو يساوي فعلياً المبلغ النقدي المحتفظ به في حساب الائتمان للعميل.

"SAR" تعني عملة الريال السعودي.

"KYC" تشير إلى عملية "اعرف عميلك" وتفاصيل الهوية الشخصية للعميل والتي تمت مصادقتها وفقًا للبنك المركزي السعودي ومتطلبات الجهات الحكومية الأخرى.

إخلاء المسؤولية والتعويض

يتم توفير التطبيق أو المواد الموجودة على التطبيق أو أي منتج أو خدمة يتم الحصول عليها من خلال التطبيق "كما هي" وبدون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية إلى أقصى حد مسموح به وفقا للقانون المعمول به.

تتنصل شركة “عون” والشركات التابعة لها والمرخصون لديها والموردون والمعلنون والجهات الراعية والوكلاء من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للملكية وعدم التعدي والدقة والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وأي ضمانات قد تنشأ من خلال التعامل، أو سياق الأداء أو استخدام التجارة.

لا تضمن “عون” والشركات التابعة لها والمرخصون لديها والموردون والمعلنون والجهات الراعية والوكلاء أن استخدامك للتطبيق سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء أو آمن، وأنه سيتم تصحيح العيوب أو أن التطبيق خالي من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.

يقر العميل بأنه مسؤول عن الحصول على وصيانة جميع الأجهزة المحمولة والأجهزة الأخرى اللازمة للولوج إلى التطبيق واستخدامه وجميع الرسوم المرتبطة به.

يتحمل العميل كل المسؤولية والمخاطر لاستخدامه للتطبيق والاعتماد عليه. ولم يتم تقديم  رأي أو نصيحة أو بيان من “عون” والشركات التابعة لها والمرخصين لديها والموردين والمعلنين والجهات الراعية والوكلاء والاعضاء او الزائرين، سواء تم تقديمها عبر التطبيق أم لا ولن ينشأ عنها اي ضمان. ان استخدام العميل للتطبيق والخدمات وجميع المواد المقدمة من خلال التطبيق سوف تكون على مسئوليته بالكامل وحده.

لا تقدم “عون” أي ضمان صريح أو ضمني أو ضمان أو تعهد من أي نوع فيما يتعلق بخدمات منصة “عون” ، والتي لم يتم ذكرها صراحةً في هذه الوثيقة.

لن تكون شركة “عون” مسؤولة عن أي أفعال أو سهو من جانب أي طرف ثالث بما في ذلك الخدمات غير المصرح بها صراحةً بواسطة منصة “عون”.

لا تتحمل “عون” أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي تأخير أو خسارة في الأعمال أو الربح أو الإيرادات أو الشهرة أو المدخرات المتوقعة أو الأضرار أو الرسوم أو التكاليف أو النفقات التي تنشأ من أي نوع على خدمات منصة “عون”  بسبب عدم توفرر/استخدام خدمات منصة  “عون”  أو غير ذلك .

يوافق العميل على تعويض “عون” و/أو الأطراف ذات الصلة والدفاع عنهم وحمايتهم من جميع المطالبات والخسائر والأضرار والالتزامات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم والنفقات القانونية الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو إساءة استخدام خدمات منصة “عون” ، وعن أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام، أو أي خرق للضمانات والتعهدات.

التغييرات في الشروط والأحكام

يحق لشركة “نبوت” إجراء أي تغييرات على هذه الشروط في أي وقت. يجب على “عون” تزويد العملاء بنسخة محدثة من الشروط، وسيتم نشر إعلان عن هذه التغييرات في إحدى الصحف أو الرسائل النصية القصيرة أو موقع “عون” أو تطبيق منصة  “عون” أو أي منفذ وسائط مناسب آخر سيكون كافي للعميل ليتم ابلاغه رسميا.

ويعتبر استخدام العميل المتواصل لخدمات منصة”عون”  بعد الإعلان عن التغييرات في الشروط بمثابة قبول لهذه التغييرات.

وتخضع الشروط الواردة في هذه الوثيقة للاشعارات/ الإرشادات الصادرة عن البنك المركزي السعودي من وقت لآخر.

الشروط والأحكام العامة

يجب على العميل دفع جميع رسوم استعادة المبالغ المدينة بما في ذلك أي رسوم خدمة سارية.

يجب على العميل إبلاغ “عون” على الفور بأي تغييرات تطرأ على معلوماته الشخصية في نموذج طلب التسجيل.

ويجب الإبلاغ عن أي نزاع مع أو تقديم شكوى ضد أي خدمات مالية مقدمة من خلال تطبيق “عون” مباشرة من قبل العميل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@awn-sa.com وعن طريق الدعم المباشر المتوفر على التطبيق او الموقع ويحق لشركة “عون” التحقيق في الادعاء والتقرير بحسن نية وفقًا لتقديرها الخاص حل أي خلافات بشكل عادل وودي.

وفي حال وجود أي نزاع، ستكون سجلات منصة”عون”  ملزمة كدليل قاطع على المعاملات التي تتم من خلال استخدام خدمات منصة “عون”.

 وتمتلك “عون” جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى في المواد ويوافق العميل بموجب هذا على أنه لا يحق له استخدام هذه الحقوق أو المطالبة بها.

ويوافق العميل على تلقي رسائل نصية قصيرة SMS من “عون” عبر الهاتف المحمول المحدد في نموذج طلب التسجيل

وتعتبر هذه الشروط (أو أي نسخة معدلة) اتفاقية تلزم العميل أو ممثليه بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

ولا يجوز تحويل هذه الشروط أو احالتها إلى أي شخص آخر باستثناء العميل المحدد في نموذج التسجيل.

جميع الحقوق والتعويضات المذكورة في هذه الاتفاقية تراكمية ولا تستبعد أي حقوق أو تعويضات ينص عليها القانون.

القانون المعمول به

يخضع هذا العقد ويتم تفسيره وفقًا لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية وسيتم إحالة جميع النزاعات الناشئة عن هذه الوثيقة إلى محاكم المملكة العربية السعودية.

موافقة العملاء

أقر بموجب هذه الاتفاقية أنني قد قرأت ما سبق وفهمت المحتوى بوضوح ومن خلال الموافقة على ما سبق، فإنني أقر وأوافق على ما يلي:

أصرح لشركة “نبوت” بالولوج إلى معلوماتي الشخصية عبر منصة أبشر أو أي مؤسسة حكومية أخرى

أصرح لشركة “نبوت” بالولوج إلى سجلاتي المالية لأغراض تسجيل الائتمان عن طريق شركة سمة للمعلومات الإئتمانية.

أصرح لشركة  “نبوت” بالولوج إلى سجلاتي المالية فيما يخص تاريخي الوظيفي من التأمينات الاجتماعية.

أقر بأن مسؤوليتي هي مراجعة بيانات حسابي والإشعارات ذات الصلة فور استلام الإخطار ذي الصلة.

أوافق على أن أسدد إلى “عون” أي ائتمانات أو رسوم أو ضرائب مستحقة تم تكبدها على حسابي

أوافق على أن أكون مسؤولاً عن أي أضرار أو تكاليف أو إنهاء للحساب ناتج عن إخفاقي في الإقرار ببيانات حسابي والإشعارات ذات الصلة

أوافق على إخطار “عون” كتابة أو عبر الهاتف بأي تغييرات تطرأ على معلومات حسابي أو غيرها من المعلومات التي قدمتها فيما يتعلق بهذه الشروط

بهذا أنا أوافق على تزويد شركة نبوت للتمويل الإستهلاكي المصغر بأي معلومات أو بيانات تطلبها مني لتأسيس حسابي لدى الشركة و/أو لمراجعته و/أو لإدارته وأفوض الشركة بأن تحصل على ما يلزم أو تحتاج إليه من معلومات، تخصني أو تخص حسابي المذكور أو أي حساب آخر يكون لدى الشركة، من الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة. كما أوافق على أن تفصح الشركة عن المعلومات الخاصة بي وبحسابي المذكور أو أي حساب آخر يكون لدى المفوض للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة من خلال اتفاقية العضوية المبرمة وقواعد العمل المقرة والخاصة بتبادل المعلومات و/ أو لأي جهة أخرى توافق عليها البنك المركزي السعودي ساما.

نحن في شركة نبوت للتمويل الاستههلاكي المصغر عبر التقنية المالية (عون) نحرص بشدة على توفير حلول تمويلية غير مكلفة ومناسبة لجميع الفئات. ولذلك، فإننا نقدم خيارات تمويل متعددة للعملاء، بدءًا من 300 ريال وصولاً إلى 3000 ريال، وذلك لتلبية احتياجاتهم المالية المختلفة.


بالإضافة إلى ذلك، نحرص على عدم فرض هامش ربح على العملاء الذين يستفيدون من تمويلنا بقيمة تصل إلى 3000 ريال، مما يوفر لهم تكلفة أقل ويسهل عليهم سداد المبلغ المستلم. كما أننا نسمح للعملاء بتحديد مدة السداد التي تناسبهم بناءً على قيمة التمويل المستلمة، وذلك لتحقيق أكبر قدر من المرونة والتسهيل لعملائنا.


بشكل عام، فإننا نسعى جاهدين لتوفير حلول تمويلية عادلة ومناسبة وغير مكلفة لجميع العملاء، وذلك بما يتوافق مع رؤيتنا في تحسين الوضع المالي للأفراد والمساهمة في تعزيز الشمول المالي والاقتصاد المستدام.

أسعار المنتجات

قيمة التمويل

رسوم الخدمة

هامش الربح

المدة

إجمالي القيمة

300 – 2000 ريال

99 ريال

0%

شهر

قيمة التمويل + 99 ريال

1000 – 3000 ريال

198 ريال

0%

شهور

قيمة التمويل + 198 ريال


* اذا كان قيمة التمويل من 1000 ريال و حتى 2000 ريال للعميل احقية اختيار مدة السداد و بحد اقصى 90 يوم


بالإضافة إلى ذلك، نريد التأكيد على عدم وجود رسوم خفية أو رسوم تأخير أو رسوم للسداد المبكر لخيارات التمويل لدينا. نحن ملتزمون بالشفافية والنزاهة في جميع صفقاتنا مع العملاء. هدفنا هو توفير حلول تمويلية سهلة وغير مزعجة تساعد عملائنا على تحقيق أهدافهم المالية